Klacht of compliment

Klacht
Dagelijks maken veel mensen gebruik van de diensten van ons ziekenhuis. Elke medewerker zal proberen uw contact met ons ziekenhuis zo goed en zo prettig mogelijk te laten verlopen. Ondanks de motivatie en inzet van onze medewerkers kan het zijn dat er iets gebeurt waarover u niet tevreden bent. In dat geval stellen wij het op prijs wanneer u ons hierover wilt informeren. In de eerste plaats om de oorzaak van uw ongenoegen en ontevredenheid weg te kunnen nemen. In de tweede plaats om maatregelen te kunnen treffen om de kwaliteit van onze dienstverlening en service te verbeteren. Op het reactieformulier kunt u een klacht indienen.
 Klachtenprocedure
 Reactieformulier klacht 

Compliment
Met een compliment kunt u ook bij de klachtenfunctionaris of de afdeling Patiëntenvoorlichting terecht. Zij zorgen ervoor dat de boodschap op de juiste plek terechtkomt. Als melder van een compliment krijgt u binnen 3 werkdagen een reactie van de klachtenfunctionaris.
Op het reactieformulier kunt u een complimenten doorgeven.
 Reactieformulier compliment